Gönderim ve İade Koşulları
Gönderim Politikaları
Ürünlerimiz pazar günü haftanın 6 günü mesai saatleri içinde sipariş verildiği taktirde aynı gün kargo olarak gönderilmektedir. Pazar günü veya mesai saati sonrası sipariş edilen ürünler sonraki iş günü kargoya verilmektedir. Kargonun kapalı olduğu tatil günlerinde gönderim sağlanamamaktadır.
İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz:
1. İade Süresi
• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
2. İade Koşulları
• Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat yapılmamış, orijinal etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Hijyen sebebiyle aksesuar gibi ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
3. İade Süreci
• İade etmek istediğiniz ürünle birlikte faturanızı ibraz etmeniz gerekmektedir.
• İade edilen ürün incelendikten sonra, 7 iş günü içinde ödemeniz alışveriş yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza iade edilir.
4. Değişim Koşulları
• Ürün beden veya model değişimi için stok durumu dikkate alınır. Stok bulunmadığında ücret iadesi yapılır.
5. Kusurlu Ürünler
• Teslim aldığınızda herhangi bir üretim hatası veya kusur fark ederseniz, en kısa sürede bizimle iletişime geçerek ücretsiz değişim veya iade yapabilirsiniz.